الشحن والتسليم
تفاصيل التوصيل
نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة توصيل سلسة ومريحة لعملائنا. يتم توصيل الطلبات بواسطة شركات متخصصة مثل بوستا بلس أو سمسا لضمان وصول شحنتك بأمان وفي الوقت المحدد.
وقت التوصيل
- داخل الكويت: يستغرق التوصيل حتى 3 أيام عمل.
- دول مجلس التعاون الخليجي: يستغرق التوصيل حتى أسبوع واحد داخل المدن الرئيسية إذا كان المنتج متوفرًا.
- للمناطق النائية: يتم التوصيل في أيام محددة بناءً على جدول التوصيل.
رسوم التوصيل
- الطلبات التي تقل عن 20 دينار كويتي تخضع لرسوم توصيل بقيمة 1.5 دينار كويتي.
- التوصيل المجاني متاح للطلبات التي تزيد عن 20 دينار كويتي داخل الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
يمكنك تتبع شحنتك باستخدام رقم التتبع المرسل عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.
الدفع والتوصيل للدول الأخرى
بالنسبة لدول مجلس التعاون الخليجي، يمكن للعملاء الدفع باستخدام بطاقة الائتمان عند تقديم طلبهم. تبدأ معالجة الطلب بمجرد استلام الدفع. يشمل المبلغ الإجمالي سعر المنتج ورسوم الشحن. يُرجى الاتصال بنا مسبقاً لتأكيد تكاليف الشحن والمبلغ الإجمالي لطلبك.
معلومات هامة
- يتم التوصيل عن طريق شركات متخصصة وليس عن طريق أرابيفا مباشرةً.
- يرجى التأكد من تشغيل هاتفك والتعاون مع مندوب التوصيل لتقديم تفاصيل دقيقة عن الموقع.
- قد يتسبب تغيير عنوان التوصيل في تأخير استلام طلبك.
هدفنا هو تقديم خدمة تلبي توقعاتك وتعكس التزامنا بالجودة والاحترافية.
